Question en attente de réponse
carte sim cdiscount
j'ai acheté une carte Sim Cdiscount
J'ai voulu l'activer mais depuis 2 jours les documents sont dit en attente de vérification
ce n'es pas sérieux que personne réponde sachant que le service client répond a d'autres questions
Réponses
Bonjour Yacine,
Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Yacine,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 04/10/2017.
Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, j'ai besoin d'un numéro de ligne valide.
Je vous invite à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Farid
Cela fait 2 jours environ que j'ai envoyer les documents et toujours pas de validation
Bonjour Yacine,
Votre ligne est active depuis le 07/10/2017.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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