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Question en attente de réponse

toujours pas internet malgré toute les manips?

MARIE F.
MARIE F.

MARIE F.

Niveau
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points

malgré toute les manips proposé je n'ai toujours pas internet
merci de me trouver une solution.

Réponses

Bonjour Marie,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de connexion internet persistante.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marie,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie,

Suite à nos échanges en privé, il s'avère que votre anomalie de connexion internet et MMS vient d'une anomalie de réseau à votre domicile.

Une mise en relation avec l'assistance technique réseau a été effectué et une réponse vous a été apportée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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