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Question en attente de réponse

toujours pas internet malgré toute les manips?

MARIE F.
MARIE F.

MARIE F.

Niveau
0
16 / 100
points

malgré toute les manips proposé je n'ai toujours pas internet
merci de me trouver une solution.

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
5
13250 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de connexion internet persistante.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
5
13250 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
5
13250 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Suite à nos échanges en privé, il s'avère que votre anomalie de connexion internet et MMS vient d'une anomalie de réseau à votre domicile.

Une mise en relation avec l'assistance technique réseau a été effectué et une réponse vous a été apportée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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