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Question en attente de réponse

la batterie de mon tel ne tient pas la charge plus de 12 heures, que faire ?

JOSE V.
JOSE V.

JOSE V.

Niveau
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Samsung Galaxy ACE 4 gris qui à juste 2 ans

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
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Equipe

Bonjour José,

Concernant votre Samsung, il n'est plus sous garantie depuis le 1er septembre 2017. De ce fait, je vous invite à soit racheter une batterie de votre côté (une dizaine d'euros), soit changer de téléphone (par exemple sur votre espace client).

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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