Question en attente de réponse
J'ai souscrit le forfait à 15-13=2 euros et je paye 11,5euros!! Pourquoi?
J'ai souscrit le forfait à 15-13=2 euros et je paye 11,5euros!! Pourquoi?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Matthieu,
La remise ne s'est pas appliqué sur la première facture. Je viens de procéder au remboursement de la somme de 9,5 € qui interviendra sous la forme d'un avoir sur vos prochaines factures.
Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour
Je souhaite etre remboursé de l'écart immédiatement pour que cette situation soit régularisée et ne pas trainer des avoirs sur 5 mois
Merci par avance
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Matthieu,
Après vérification, je constate qu'une réponse vous a été apportée par Amandine le 03/10/2017 et qu'un remboursement a été effectué.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je souhaiterais comme obtenir la facture détaillé d une ligne avec les numéro complet affiche cordialement
Bonjour je souhaiterais obtenir la facture détaillé avec les 10chiffre apparemment de ma facture depuis le début de ce mois comment faire svp cordialement -
Payé ma facture nrj mobile
Je souhaiterais payé ma facture le mai raison insuffisance d argent se mois si -
bonjour, je voulais savoir pourquoi une augmentation de 1 euro .
pourquoi une augmentation de 1 euro sur ma dernière facture pouvez-vous me donner une explication merci
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