Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème net et mms

EMMANUELLE V.
EMMANUELLE V.

EMMANUELLE V.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour je viens de recevoir une nouvelle carte sim mais même après configuration suivi pas à pas et essaie de toutes les réponses que vous avez donné rien n y fais j ai bien 4g écris mais avec un r a côté.J ai déjà essayé de mettre itinérance de données en plus mais toujours rien . Tout fonctionner jusqu a maintenant donc j aimerai bien que de problème se regle

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
4
10390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de résoudre l'anomalie de connexion internet et des mms.

Vous avez donc effectué des manipulations avec le technicien, qui a résolu votre anomalie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?