Bonjour Matthieu,
Je pense que vous êtes de retour en France.
Lorsque vous avez un soucis de réseau à l'étranger, il faut nous contacter depuis la zone impacté et depuis un autre mobile que celui de la ligne concernée. Ceci n'est pas toujours simple mais c'est le seul moyen pour le service technique de déceler ce qui ne fonctionne pas.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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