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Question en attente de réponse

peut on modifier la date de renouvellement du forfait ?

RADOINE B.
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Bonjour Nacera, peut on modifier la date de renouvellement du forfait pour ainsi deplacer celle du prelevement svp ?
Si c'est non, alors je choisis d'etre prélevé le 22 du mois et j'accepte la facturation de 5 euros. Merci

Réponses

Bonjour Radoine,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client Nacera, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Radoine,

La modification de la date de prélèvement a bien été effectuée pour le 22 de chaque mois. Cette modification sera effective à partir de votre prochaine facture qui sera éditée le 19/10. Par ailleurs, je vous informe que les 5 € seront ajoutés à cette facture.

Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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