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Question en attente de réponse

facture a 13.5 au lieu de 3e c'est quoi ce vol?

leila B.
leila B.

leila B.

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bonjour

2 jours après activation de ma ligne je reçois une facture de 13.5e au lieu de 2e sachant que je n'ai pas de portabilité,et que la réduction doit être effectué sur la première facture,c'est du vol,et un non respect des CVG,je vous demande de bien vouloir régulariser cela au plus vite a défaut je résilié la ligne !

Réponses

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Bonjour Leila,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Leila,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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