Bonjour Mariana,
Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile.
Vous pouvez suivre les instructions disponibles ici :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
Vos données cellulaires doivent être actives :
- Paramètres
- Cellulaire + SIM
- Connexion de données : le curseur doit être allumé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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