Question en attente de réponse
Bonjour je n'ai plus de réseau depuis plusieurs jours ?
Je n'ai plus de réseau depuis plusieurs jours. Après recherche manuelle, aucun réseau trouvé
Réponses
Bonjour Mathieu,
Une nouvelle carte SIM a été activée sur votre ligne le 24/08/2017, en magasin. Pouvez-vous me confirmer que vous l'avez eue ?
Avez-vous possibilité de tester votre SIM dans un autre téléphone ? Si oui l'incident se reproduit-il ?
Je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mathieu,
N'ayant pas de retour de votre part, votre dossier est clôturé.
Je vous invite à ouvrir une nouvelle demande sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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