Question en attente de réponse
facturation abusives ?
Bonjour j'ai souscrit a l'offre promotionnel de 2 euro et je me retrouve avec une premiere facture qui s'eleve a 14euro? c'est inadmissible il n'y a pas eu de portabilite effectuer sur cette ligne et lorsque j'appel le service apres vente on m'explique qu'ils ne sont pas en mesure de repondre a ce probleme et me redirige vers un service surtaxee . J'exige le remboursement de ce trop perçus afin de remedier au problème car apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas de figure.
Merci de respecter les clauses du contrat qui stipule bien une reduction de 13euro pendant 6 mois ! Cordialement
Aucune réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne trouve pas l'avoir de 423.43€ dans mes factures ni la facture correspondant au prélèvement de 69.90€ au 8/04/24
Je ne trouve pas l'avoir de 423.43€ dans mes factures ni la facture correspondant au prélèvement de 69.90€ au 8/04/24 -
Pourquoi j’ai payer deux prélèvements
J’ai eu un prélèvement de 4,05€ et de 5,98€ dans le même moi de Avril 2024. Je ne comprends pas pourquoi j’ai payer deux fois. -
Demande d un geste commercial
Bonjour Je suis en voyage vers Addis-Abeba et je m étais connecté sur le WiFi durant le vol. A peine descendu du vol ,j'ai reçu un SMS comme quoi je suis surfacturé à...
-
