Bonjour Christelle,
Je vous invite à refaire une tentative depuis votre espace client.
Il est possible qu'en étant connectant pendant un certain temps, la commande s'annule automatiquement.
Je vous invite à consulter la fiche suivante: http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bon week-end.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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