Question en attente de réponse
Suivi verification des documents ?
Bonjour,
Mes documents sont toujours en cours de vérification !
il y t-il un soucis ?
Merci
Réponses
Moi c'est pareil depuis 3 jours
Bonjour Stéphane,
Votre dossier de souscription a bien été validé, votre ligne est active depuis le 09/10/2017.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Amaury,
Votre dossier de souscription a également été validé. La demande de portabilité du numéro de ligne a été transmise à votre opérateur. Vous recevrez un SMS de confirmation 24H avant l'activation de votre ligne.
Merci pour votre patience,
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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La ligne est bien activée mais pas de réception réseau chez moi ! J'ai quitté SFR pour le même problème ! Ca fonctionne un peu dehors ! Mais bon je ne peux pas laisser le téléphone sur la fenêtre tout l'hiver !
Merci
Bonjour Stéphane,
Je constate que ma collègue Jamila vous a répondu sur un autre fil de discussion. Le changement de réseau a été mis en place par ma collègue.
Je vous invite à consulter le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1467050-impossible-appeler-appeler-domicile et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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