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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas l'onglet "Facture" dans la page d'accueil de mon profil ? Où puis je donc trouver ma facture svp ?

MAELENN P.
MAELENN P.

MAELENN P.

Niveau
0
2 / 100
points

Je passe de l'onglet Mobile à Accessoires puis à Consommation, mais pas d'onglet Factures comme évoqué dans l'aide.
Cdt
M.P

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maelenn,

Votre demande est prise en charge.

En tant qu'utilisatrice de la ligne, vous n'avez pas accès aux factures.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne pour obtenir ces informations.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.

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