Question en attente de réponse
est ce que je doit repayer ma facture
bonjour jai payer ma facture le 6 octobre de 2euro30 et on m,e dit que non la reference du paiment et le 00000106979c voila don dite moi si je doit repayer2 euro30 ou remetter moi les sms
Réponse
Bonjour Lucas,
Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que votre facture d'un montant de 2,30 € a bien été réglée par carte bancaire en date du 11/10/2017 et que votre ligne est pleinement active. De ce fait, je vous conseille de redémarrer votre mobile puis de tester l'envoi d'un SMS s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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