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Question en attente de réponse
. J'ai réussi à passer toutes les étapes, mais là je suis bloqué à l'étape de vérification des pièces justificatives: j'ai déposé en image mon Iban et ma pièce d’identite depuis plus de 48h et elles n'ont toujours pas été validé, toujours en cours d’analyse! Je commence à l'impatienter, je n'ai pas de numéro de portable et cette situation est très compromettante, Merci de vérifier mes pièces jusitficatives dans les plus bref délais et d'activer ma carte SIM le plus tôt possible. Merci. mon Numéro de commande : 430153292482 donner une réponse au + vite merci...
Réponses
Bonjour Cécilia,
Un traitement est en cours sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1463747-attends-48h-activation-ligne-pourriez-aider
Je vous invite à patienter.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour William L je leurs aurai deja posé la question mais cependant je n'ai toujour pas eu de réponse de personne... et maintenant sa fait 6 jour que j'ai pas de telephone faites quelque chose merci
Bonjour Cécilia,
Je constate que votre ligne est active depuis 2 jours et que vous l'utilisez.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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