Question en attente de réponse
suite au changement de carte sim, plus d'accès appels et sms?
Samsung Galaxy Grand Neo Plus GT-I9060I
Depuis le changement de la carte sim, je ne peux plus avoir d'appel ni les recevoir, même chose pour les sms.
J'ai éteint et rallumer le portable Rien ne se passe.
Deuxième tentative mais en retirant en plus la batterie, puis rallumer : toujours rien
Comment faire ?
Réponses
Bonjour Elodie,
Réponse très tardive et disons les choses véridiques. Je n'ai rien demandé pour le changement de carte sim, surtout que mon engagement était jusqu'au 07 novembre prochain. De plus ma carte sim fonctionnait très bien. De plus, vous proposiez de m'envoyer une nouvelle carte sim pour envoi simple, donc indisponibilité de la ligne encore rallonger, ayant des obligations professionnelles où je devais contacter clients et direction, vous n'avez pas été capable de me rendre ma ligne dans un délai très bref. Voilà le pourquoi j'ai été dans l'obligation de changer de prestataire téléphonique, et eux on était réactif de m' apporter en 10 mn une ligne téléphonique avec la portabilité de mon numéro et on mis en place un numéro temporaire. Donc disons les choses le pourquoi du comment. Et votre délai de réponse à revoir.... sans commentaires.
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