Question en attente de réponse
Impossibilité d'ouvrir une ligne !!!
J'ai reçu ma carte sim ce jour, et la message d'erreur au début du process de souscription : "Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à réessayer ultérieurement."
Comment faire ???
Réponse
Bonjour Michael,
Je vous informe que vous avez demandé la portabilité de votre numéro qui sera effective le 17/10/2017.
Il n'est pas nécessaire d'activer la carte SIM, elle s'activera automatiquement à cette date.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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