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je veux activer l'option accès au service premium !

ALEXIS L.
ALEXIS L.

ALEXIS L.

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merci de le faire

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Alexis,

Vous souhaitez résilier l'option "blocage des usages premium" et activer une option internationale ?

Merci de votre retour

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

William L.
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Equipe

Bonjour Alexis,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

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Equipe

Bonjour Alexis,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Alexis,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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ALEXIS L.
ALEXIS L.

ALEXIS L.

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Oui je le souhaite

FABRICE B.
FABRICE B.

FABRICE B.

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Bonjour,
J'ai le même besoin pour pouvoir activer l'option internationale pour ce week-end, Est-ce possible ?
Cdt
Fabrice

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Alexis,

Dans ce cas, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé le 17/10 à 12h24.

Merci beaucoup.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

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Equipe

Bonjour Alexis,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail que je vous ai envoyé le 17/10 à 12h24.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Fabrice,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Fabrice,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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ALEXIS L.
ALEXIS L.

ALEXIS L.

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Bonjour je souhaite toujours résilier l'option "blocage des usages premium" et activer l' option internationale sans web ?
Je n'ai pas pu répondre a vos mails car l'adresse n'accepte pas les messages de ma part

William L.
William L.

William L.

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points
Equipe

Bonjour Alexis,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Alexis,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers moi.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Alexis,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers moi.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Alexis,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers moi.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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