Question en attente de réponse
Documents demandés ?
Bonjour, j'ai envoyé les documents demandés par internet il y a 4 jours mais on ne m'a pas encore activé ma carte sim cdiscount (cdiscountmobile 40Go à 2euros/mois). Qu'est-ce que je dois faire exactement?
Réponses
Bonsoir Kawtar,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à me communiquer le numéro de la commande concernée.
Dans l'attente de votre retour, bonne soirée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Mounia, merci pour votre réponse.
Voilà le num de ma commande 430060238107
Bonjour Kawtar,
Je vous remercie pour votre retour et je vous informe que nous avons pris connaissance de votre dossier qui est en cours de traitement.
Les délais de validation sont actuellement un peu plus longs que d'habitude suite au succès de l'offre 40go à 2€ (après la deuxième facture) et nous vous prions de nous en excuser.
Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions d'avoir choisi Cdiscount mobile.
Bonne journée.
L'équipe Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Y-a-t-il une application "valable" à installer sur un redmi 12C ?
Quelle application est à jour pour les dernières versions Android ? -
Demande suppression messagerie
Bonjour. Je vous remercie de bien vouloir supprimer totalement ma messagerie vocale car je reçois trop de messages de démarchages commerciaux. Supprimer également les SMS de... -
code de ratrappage
bonjour avant de prendre mon forfait 150go à 9.99e par mois j'ai appelé le service client car lors de la souscription et juste avant le paiement de ma commande mon forfait était...
-
