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Question en attente de réponse

Option forfait international

MARTINE L.
MARTINE L.

MARTINE L.

Niveau
0
21 / 100
points

Je souhaite désactiver l'option "blocage des usages premium" afin d'activer l'option international et pouvoir utiliser mon téléphone à l'étranger.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Il faut effectivement désactiver cette option pour mettre en place l'option internationale avec blocage WEB.

Cependant, afin de la désactiver, il faut avoir 1 mois d'ancienneté. Votre ligne s'est activée le 10/10/2017, je vous invite par conséquent à revenir vers nous le 10/11/2017.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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