Question en attente de réponse
Bonjour, ma carte sim n'est toujours pas débloquer et cela fait plus de 2h que faire ? Merci
Bonjour croyant que mon téléphone était voler j'ai fait bloquer ma carte sim, lorsque j'ai retrouvé mon téléphone j'ai aussitôt appelé le service client ils m'ont dit que ma carte aller être débloqué d'ici 2h et cela fait plus de 2h et mon téléphone est toujours hors service que faire ? Merci.
Réponse
Bonjour Svetlana,
Vous avez contacté nos services cet après-midi et un technicien a pris en charge votre demande.
Des vérifications sont en cours sur votre ligne, le service technique vous contactera directement pour vous informer du suivi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment tester la qualité de ma couverture réseau ?
Depuis ce midi jen'ai plus de données mobiles et ne reçois pas de... -
Je n’ai plus de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui ?
Je n’ai plu de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui j’aimerais joindre un technicienne ou comprendre le problème j’ai déjà tous essayer , enlever la carte sim , éteindre... -
carte dans une box 4g+, connecté au resau 4g ok , sauf que imposible de passé appel téléphonique par la box via le rj 11
impossible de telephoner avec telephone filaire , par l'intermédiaire de la...
-
-
