Question en attente de réponse
Réception catastrophique...
Bonjour,
Étant nouvelle cliente CDISCOUNT MOBILE, et pensant pouvoir bénéficier de l'opérateur de son choix, je me rends compte que j'ai été affecté à SFR, toutefois la qualité de réception de ce réseau ainsi que celui d'ORANGE est très médiocre sur le lieu de mon travail (EDGE continuellement) alors que mes collègues étant chez BOUYGUES captent de la H+, ainsi, pourriez-vous me basculer a titre exceptionnel sur le réseau BOUYGUES, car sinon je n'aurais pas d'autre choix que de changer d'opérateur...
Réponses
Bonjour Alison,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, vous êtes sur le réseau Sfr F.
Afin d'y apporter une assistance complémentaire, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Alison,
Suite à notre échange en privé, une mise à jour de la carte sim est en cours.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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