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Question en attente de réponse

pas de réseau de puis 3 jours ????

CHRISTINE R.
CHRISTINE R.

CHRISTINE R.

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Cela fait 3 jours que je ne peux ni appeler ni envoyer de messages !!
c'est plus que pénible.
On me mets qu'il faut enlever la batterie, j'ai un iPhone 6, comment fait-on pour enlever la batterie ??
super déçu par votre service

Réponse

Bonjour Christine,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de pouvoir accéder aux informations nécessaires au traitement de votre demande, pouvez-vous s'il vous plait compléter votre profil Assistance Mobile avec la ligne concernée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile dès que ces informations seront enregistrées.
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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