Question en attente de réponse
telephone acheté en boutique VIRGIN MOBILE?
j'ai acheté mon tel en boutique VIRGIN, celle ci est fermé et il n'y a plus de site internet ni de service client..je suis prélevé par NRJ, mon tel ne marche plus depuis qq jours et NRJ me dis de contacter mon revendeur ...VIRGIN... est ce une BLAGUE?
Réponse
Bonjour Sébastien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
A notre niveau, nous ne pouvons pas poursuivre le traitement puisque le mobile a été acheté en boutique Virgin.
Je vous propose de contacter le Constructeur de votre mobile. Il peut apporter une assistance.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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