Question en attente de réponse
je n ai pas la facture d achat du mobile
ni dans le colis , et dans mon compte , rubrique facture achat mobile : "probleme technique"
Réponses
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Bonjour Nicolas,
Afin de pouvoir vous envoyer votre facture d'achat, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Nicolas,
Je vous ai envoyé mercredi un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Nicolas,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai pu procéder à l'envoi de votre facture ainsi que du justificatif d'achat par mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour, Je ne trouve pas ma facture d'achat non plus et mon assurance me la réclame que faire?
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Bonjour Elodie,
Vous pouvez récupérer votre facture d'achat directement sur votre espace client (https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es...) dans la rubrique facture puis facture d'achats mobiles.
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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