Bonjour Sarah,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Avez-vous ajouté un film protecteur ou une housse récemment ?
Je vous invite à utiliser le gestionnaire de tâches pour fermer correctement les applications.
Je vous invite également dans le futur à éteindre régulièrement votre mobile.
Est-ce qu'il y a une application en particulier qui crée ce dysfonctionnement ?
En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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