Question en attente de réponse
blocage facetime et imessage
merci de me permettre de profiter pleinement du forfait illimité que j'ai souscris et qui à ce jour est limité!
Réponses
il est hors de question je j'attende le 5!!!
Bonjour Laurent,
Comme l'indique Elodie, il est nécessaire de patienter jusqu'au 05/11/2017 pour vous permettre d'utiliser les imessages.
En effet, nous pourrons supprimer l'option "Blocage des usages premium" à partir du 5 novembre.
Nous sommes désolés des désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Faites le necessaire svp
merci de debloquer les services premium !!!
Bonjour Laurent,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Laurent,
Je viens de supprimer l'option "blocage des usages premium" je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone pour la prise en compte de la suppression de l'option.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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