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Question en attente de réponse

ma batterie se decharge trop vite?

PHILIPPE H.
PHILIPPE H.

PHILIPPE H.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
PHILIPPE H.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
25 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 102 fois
question
q

iphone 5S suite a un entretien avec un conseiller apple je me dirige vers vous suite a un probleme sur ma batterie

Réponses

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Philippe,

Effectivement, un iPhone dans sa deuxième année de garantie doit être pris en charge par l'opérateur/la boutique qui l'a vendu.

Néanmoins, la batterie elle-même n'est garantie que 12 mois sur les iPhone.
Je vous envoie tout de même un message privé par mail afin que nous puissions faire un diagnostic plus précis.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Philippe,

Suite à notre échange je vous ai communiqué le numéro à joindre pour obtenir nos services et demander un diagnostic ainsi qu'un SAV sur votre iPhone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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