Question en attente de réponse
bonjour,mon portable qui a deux mois s'arrête tout seul et impossible de le relancer.Malgré un reboot.
Bonjour,
malgré votre assistance pour faire un reboot de mon téléphone XA1 sony,il continue de s'arrêter et pour le relancer,faut faire une prière avant.
Je souhaite un échange standard très rapide,c'est pour un besoin professionelle.
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement.
Mr arnaud DELBAERE.
Réponses
Bonjour Arnaud,
J'ai bien pris en compte que votre anomalie sur votre Sony Xpéria XA1 persiste malgré la réinitialisation.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Arnaud,
Je vous ai renvoyé un message le 27/10 à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Arnaud,
En l’absence de réponse à nos messages en privé concernant la mise en place d'un SAV sur votre Sony Xpéria XA1, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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