Question en attente de réponse
stop reseau ?
bonjour
J’ai changé de lieu de travail : 68600 NEUF-BRISACH
Je n’ai plus du tout accès à internet. Il existe 3 bornes ORANGE et je pensais être sur ce réseau.. Je pense sérieusement à retourner directement sur ORANGE
Réponses
Bonjour Marylène,
Pouvez-vous me confirmer que vous parlez bien de la connexion 4G/3G de votre abonnement et pas d'une connexion Wifi ?
Est-ce que l'incident de connexion est localisé sur votre lieu de travail ?
Si besoin, vous pouvez également vérifier votre paramétrage en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms
Je vous envoie par ailleurs un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marylène,
Suite à nos échanges par mail, j'ai pu vous contacter pour qu'un technicien puisse intervenir sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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