Bonjour Louise,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Votre offre s'est bien renouvelée en date du 27 octobre.
Sachez que le délai de restitution des usages appel, SMS, etc. passé depuis le mobile peut apparaître sur l'information consommation 48 heures après (voir 72h ou plus lors d'appel vers l'étranger).
Je vous invite à patienter jusqu'au 1er novembre (le 29 octobre étant un jour non ouvré).
Cela ne vous bloque pas l'usage des services.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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