Bonjour Cécile,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, nous rencontrons des difficultés à effectuer les recharges via le 675 300.
Sachez que vous pouvez les réaliser depuis votre Espace Client NRJ Mobile.
Pour plus d'informations, je vous invite à vous rendre sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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