Question en attente de réponse
Première facture de 12€ (Offre Cdiscount Mobile 2 euros 40G), le mois suivant me voilà débité de 2€, 14€ pour 2 mois ?
Bonjour,
Je ne comprends plus rien à cette offre de 2€ par mois pendant 6 mois, et les réponse que j'ai pu lire sur ce forum sont confuses. J'ai été prélevé de 12€ pour le premier mois. J'ai donc pensé que je payais d'un coup pour les 6 mois. Nous voilà au deuxième mois d'abonnement et je reçois une facture de 2€. Selon l'offre promotionnelle, j'étais censé être facturé 12€ sur une période de 6 mois, j'en suis déjà à 14€ pour deux. Que se passe-t-il ?
Cordialement,
Réponses
Bonjour Nicolas,
Afin de pouvoir vous apporter une réponse, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Moi je viens de souscrire à l'abonnement Cdiscount 2€ 40 GO, j'ai bien rentrée le code promo au moment de la commande et je reçois à l'instant un mail m'informant que je serai prélevé de 14,50€ c'est quoi ?
Si vous ne régulariser pas rapidement ma facture demain je résilie !
Abonnée 430390407485.
Cdlt
Nadia G
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