Bonjour Manuel,
Je vous informe que pour pouvoir utiliser l'accès Internet depuis votre mobile à l'étranger, il est nécessaire que vous activiez l'option Internationale avec web. Pour ce faire, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client (rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer vos options"). Elle sera active entre 2 et 24 heures. Un redémarrage de votre mobile sera alors nécessaire. De plus, je vous informe également que l'itinérance des données doit être activée sur votre smartphone pour que vous puissiez surfer sur internet via le réseau mobile. Aussi, chaque Mo vous sera facturé en hors forfait à hauteur de 0,00924 €.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client