Bonjour Elisabeth,
Après vérification sur votre facture datée du 09/10/2017, je constate que vous avez effectué un rétablissement du débit web le 27/09/2017. Ce dernier est facturé 12 € pour 10 Go d'Internet. C'est pour cette raison que votre facture est d'un montant de 28,98 €. Vous pouvez retrouver cette information en consultant la partie intitulée "Autres services et produits de l'opérateur" sur votre facture.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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