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Problème de reseau? Changement de reseau ?
Je n'ai quasiement aucun réseau internet et telephone chez moi je souhaite avoir un changement de reseau comment faire ? impossible d'avoir un conseiller au télephone!!
Réponses
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Bonjour Nicolas,
Afin de traiter demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Nicolas,
J'ai procédé à la modification du réseau sur votre ligne. Ceci est gratuit et prend effet sous deux heures maximum. Il vous suffit simplement de redémarrer votre mobile dès l'absence totale de réseau.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Une réponse vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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