Question en attente de réponse
Activer imessage ?
Bonjour,
"Blocage des usages premium" présente sur maligne.
Je souhaite enlever cette option et la remplacer par une option internationale (gratuite et nécessaire pour l'activation de Imessage).
Merci de me la faire.
ça fait plus d'un mois que je suis chez vous...
Réponses
Bonjour Frédéric,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Frédéric,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur vos deux lignes. De ce fait, l'option internationale sera active entre 2 et 24 heures. Je vous conseille un redémarrage régulier de vos smartphones pendant ce laps de temps. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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