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Question en attente de réponse

Modification de compte bancaire ?

JACQUES B.
JACQUES B.

JACQUES B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Je viens de modifier mes coordonnées bancaires sur mon espace personnel depuis plusieurs jours, mais je ne suis pas sûr si cela a été bien pris en compte.

En effet, le montant de ma dernière facture de début novembre a été prélevé sur mon ancien compte bancaire.

Merci de me confirmer que mes prochaines factures seront bien prélevées sur mon nouveau compte bancaire, que j'ai renseigné dans mon espace client.

Cordialement,

jacques

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Après vérification sur votre ligne, je constate que votre ligne est actuellement en cours de portabilité sortante. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une belle journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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