Question en attente de réponse
jene puis régler ma facture ni par telephonne ni sur mon compteclient ,comment faire?
les
numéro de téléphonne ne me donne pas axcé au mode payementdonnez moi la marche àsuivre
Réponse
Bonjour Françoise,
Pour régler votre facture depuis votre Espace Client, vous devez cliquer sur la vignette : "NRJ Mobile et vous" puis sur le lien "Régler ma dette".
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Une fois votre règlement effectué, les SMS sont rétablis sous 2h maximum. Il suffira de redémarrer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ? -
je suis prélevé de 10€ supplémentaires par Gallery depuis 2 mois sans avoir commandé quoi que ce soit. Comment résilier?
Bonsoir, je suis prélevé de 10€ supplémentaires depuis 2 mois sans avoir passé de commande. Des téléchargements Gallery me sont imputés alors que je ne télécharge rien. Pouvez...
-
-
