Question en attente de réponse
Bonsoir je reçois pas les appels et j'arrive pas a envoyer les mms y a t il un soucis de reseau ?
je ne reçois pas les mms et je ne peux pas l'envoyer aussi et j'ai mon portable que beug beaucoup le wiko freddy merci de m'aider car c'est chiant de pas avoir les messages et les appels
Réponse
Bonjour Sabrina,
Je constate que vous avez contacté nos services par rapport à des anomalies aléatoires sur votre mobile, et que l'on vous a conseillé une réinitialisation complète de ce dernier.
Avez-vous pu réaliser cette réinitialisation ?
Au vu des anomalies que vous avez listées dans votre dernier fil de discussion, il est probable que le logiciel du mobile soit en cause et qu'une réinitialisation résolve vos anomalies, y compris pour la qualité du réseau.
Concernant vos MMS, je vous conseille de procéder au paramétrage suivant après la réinitialisation :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configu...
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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