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comment suprimer un telechargement gallery?

MARC M.
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bonjour j'ai depuis quelque temps un prelevement pour telechargement gallery,je recoit des sms me disant que mon abonnement a été renouvelésuivi d'un numero: 20100 je ne sais pas du tout de quoi il sagit ...j'ai tenté de suprimer l'option via mon espace perso,cela m'indique que je n'ai pas d'option payante...comment puis je faire pour savoir d'ou cela viens et comment m'en débarasser,cela me coute 20 euro par mois!!

Réponse

Bonjour Marc,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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