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Question en attente de réponse

Je souhaiterais recuperer mon mot de passe client, comment faire pour recevoir mon code par mail nayant plus de mobile ?

SARAH Z.
SARAH Z.

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Je souhaite recuperer mon mot de passe client par mail, n'ayant plus de mobile pour recevoir le code.

Réponses

Bonjour Sarah,

J'ai bien pris en compte votre demande.

J'ai la possibilité de vous envoyer le code confidentiel par email.
Pour effectuer la procédure, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sarah,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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