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Cette question a été résolue

ma ligne est probablement piratée?

JEAN R.
JEAN R.

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je viens de recevoir un sms me disant que j'ai consommé mon forfait et je n'appelle que très peu.Cela est impossible à moins que ma ligne ait été piratée

Bonjour Jean,

Après analyse de votre ligne, elle n'est pas piratée.
Afin de vérifier vos consommations, je vous invite à comparer votre journal d'appel depuis votre téléphone avec le suivi consommation depuis votre espace client.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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