Question en attente de réponse
Documents pas encore validés et portabilité pas encore réalisé?
vendredi dernier j'ai envoyé tous les documents demandés, j'ai signé le contrar et le mandat SEPA et j'avais choisi aujourd'hui (lundi 13 novembre) comme la date de ma portabilité, mais rien s'est passé, mes documents sont toujours en "cours de validation", une pièce d'identité n'est pas compliqué à valider je pense. La portabilité devient urgent pour moi étant donné que si je dépasse la quinzaine de novembre avec mon ancien operateur je devrais payer 39 euros pour mon forfait (fin de la période de promo) et je veux pas le faire, c'est pour ca que j'ai décidé de changer d'opérateur. mais je pense qu'on commence mal, tout ce que je devais faire je l'ai fait, mais pas vous. J'ai besoin que la portabilité soit effective avant le 15.
Numéro: 07********
Nom et prénom: ROMERO CHALLCO ADRIANA
Réponses
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ma connexion 5g est moins perfomante que la connexion 4g de mon ancien opérateur, pourquoi ?
j'ai changé de forfait pour passez chez vous sauf que ma connexion 5g tourne à 10 mbps seconde ce qui est plus faible qu'une connexion 4g normale -
Toujours impossible de passer des appels et d en recevoir
Bonjour, je suis un nouveau client mais je n arrive toujours pas à appeler ou à recevoir des appels depuis mon domicile. Cela fait 7 jours et je commence à m impatienter. Je... -
Obtenir rio svp
Bonjour Pouvez vous m’envoyer mon numéro Rio svp. En effet je souhaite résilier mon offre que j’ai souscrite le 29 avril car je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM!!!! Ma...
-
-
