Question en attente de réponse
Points changement de mobile ?
Bonjour, Contactée par un Conseiller pour changer mon offre, j'ai perdu l'avantage de mes points et pire, les prix des téléphones ont flambé alors qu'il m'avait assuré une baisse de 75 € au renouvellement mensuel sur le modèle que je souhaitais ! De plus, après réception d'une SIM début Octobre pour un changement non demandé, j'ai changé de réseau ce qui me créé des dysfonctionnements depuis, l'opérateur devait faire une nouvelle modification de réseau mais ce n'est toujours pas fait... Je suis proche de la résiliation alors faut-il profiter des offres de Noël des autres opérateurs ????? A vous lire. Cdlt
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Prolonger le contrat
Bonjour, je souhaite de prendre l’iPhone 14 plus et prolonger mon contrat . Pourriez-vous me rappeler ! MerciBonjour Van Duong, Vous pouvez accéder à un large choix de mobiles proposés avec ou sans réengagement via dans votre espace client, rubrique "Mobile" puis "Changer de... -
pourquoi la commande a ete annulee
j ai fais un changement mobile et ca ete annule automatiquementBonjour Maxence, Vous avez effectué la commande de mobile en date du 08/05/2024 en choisissant le mode de paiement sur facture. La commande de mobile a été annulée le... -
changer de mobile en location sans forfait
j'ai un iphone en location depuis 36 mois. J'ai résilié mon forfait et changé d'opérateur. Le mobile est maintenant défectueux et je souhaite en changer rapidement. Toutes les...Bonjour PHILIPPE, Je constate que vous avez déjà contacté notre service client hier le 07/05/2024 et vous avez eu les informations nécessaires sur la résiliation de la...
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VALERIE a posé une nouvelle question
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