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Question en attente de réponse

Des pièces manquantes en cours d'analyse depuis 5 jours, est-ce normal?

laetitia S.
laetitia S.

laetitia S.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai envoyé depuis 5 jours les pièces manquantes mais elles sont toujours en cours d'analyse, de plus, le site continue de m'envoyer des mails de relance pour que j'envoie les pièces, ce qui est déjà fait !

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
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Mélanie D.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Laetitia,

Une réponse vous a été apportée.

Je vous invite à consulter votre boîte mail afin de consulter les informations communiquées.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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