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Question en attente de réponse

augmentation de tarif

GERARD H.
GERARD H.

GERARD H.

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points

bonjour,
je vois sur mon espace client que mon forfait prompto 15 GO est passé de 15.99€ à 24.99€ sans que j'ai demandé quoi que se soit?
Je n'ai rien signé ni modifié dans mon contrat .
veuillez éclairer ma lanterne , merci

Réponse

Bonjour Gérard,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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