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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus a envoyer des mms (iphone6) depuis la mise a jour ios11.1.1 ?

JENNIFER G.
JENNIFER G.

JENNIFER G.

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Je n'arrive plus a envoyer des mms (i phone 6) depuis la mise a jour ios11.1.1

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Bonjour Jennifer,

J'ai bien pris en compte votre anomalie d'envoi MMS sur iPhone6 depuis la dernière mise à jour d'Ios.

Certaines mises à jour peuvent désactiver certaines fonctionnalités et/ou paramétrages.
Je vous invite donc à vérifier que les paramétrages internet et mms soient correctement installés. Je vous invite à consulter la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Je vous invite également à vérifier que la fonctionnalité MMS soit bien activé sur votre mobile en suivant les manipulations suivantes:
Appuyez sur RÉGLAGES.
Appuyez sur MESSAGES.
activez le curseur SERVICE MMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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